夏普复印机维修售后服务怎么样

夏普致力于通过为用户提供优质、统一的售后服务，实现所有用户100%的满意。因此，夏普在中国的售后服务体系采用与经销商和所有与夏普合作的合作伙伴共同开发的方式。系统来支持和改进它，经过严格的评估和筛选夏普还对每一位经夏普认可的维修资质的经销商进行产品和售后管理培训。夏普在全国各地区均设有夏普复印机维修中心，为该地区复印机用户提供及时/全面/合理的技术支持和售后。

夏普复印机常见问题及解决方法：AR275显示“F5-02”解决方法；故障现象：夏普AR275复印机显示F5-02故障代码；故障原因：曝光灯损坏，曝光灯线束不良、电路板损坏。

解决方法：对于第一种故障原因，先连接插入键进入模拟码模式执行代码5-3检查曝光灯是否正常工作，一般情况下曝光灯的损坏很少见。接下来检查曝光灯与电路板之间的线束，用万用表检查通断再确认曝光灯与电路板售后服务的连接是否正常，如果线束损坏请更换线束。

（夏普复印机1-1）

一般F5-02一般是线束不良引起的，电路板很少损坏但也不排除。如果夏普复印机的线束和曝光灯测试正常建议更换电路板，线束有缺陷的主要原因是长期磨损，定期检查线束是否扭曲变形是售后服务中防止F5-02故障的关键。

全黑复印故障分析

故障现象：锐AR275数码复印机出现全黑（份），打印张数约40万张。

故障分析：夏普数码复印机在以下情况下出现全黑：不允许通电、高压板损坏、充电座接触不良、充电产生火花、墨粉浓度太高、墨粉在载体中的比例太高，载体中粉太多等。在客户处做了一份A4原稿的测试副本，副本完全是黑色的但在黑色中仍然可以看到测试稿的阴影。我分析了图像显示有激光应该是另外两个原因，我用更换方法更换了同型号的充电器、复制正常。最后夏普复印机的售后服务给用户近百份替换副本没有重现同样的问题，数码复印机的原理与模拟复印机不同。随着数码复印机的普及，模拟复印机也将慢慢被市场淘汰。

夏普机器使用注意事项：

机房内不能有易燃气体以免发生火灾，不要开关机因为压缩机启动时的电流是正常工作电流，很多时候很容易烧坏压缩机的电机。请勿在机器的室外机上放置任何物品以免机器发出噪音，对于机器来说这是一个很大的一般将机器温度调至26℃-28℃。是的为了避免耗电过大，机器旁边不能有大功率电源以免夏普打印机的打印机面板热变形。机器运行一定时间后应停止机器并打开窗户换气，售后服务提示如果您的夏普复印机机器有换新风功能请开启，这对您有好处。讲诚信、立新风、以诚待人、以信立天下、认真负责、精益求精，积极向上。

维修及售后服务

维修服务承诺：严格按照维修和操作规程保证维修，严格控制配件，杜绝夏普复印机使用假冒伪劣配件。

维修车间和接待台在节日期间不关闭，以确保用户可以进行维修。建立维修制度、成立应急抢修队伍、随时到达现场抢修，异地客户远程故障判断、技术故障排除、邮政配件快速处理。外地客户送修的机器，我们会尽快为您排查故障力争在当天完成售后服务的维修。所有夏普复印机和我们中心维修的打印机都在保修期内，在保修期内如维修或更换零件出现问题，我中心负责维修。报修受理服务：电话报修、上门验货、按实际报价、修理故障并提供保修。